Nutzerprofile löschen

Das Löschen eines Nutzerprofils ist einfach:

• Gehen Sie auf die Seite Einstellungen > Nutzer,
• rufen Sie den entsprechenden Nutzer durch Klick auf,
• klicken Sie auf das "Mülltonnensymbol" rechts unten (siehe Screenshot) und
• bestätigen Sie die Aktion - fertig.

"Nutzerprofil kann nicht gelöscht werden" - Warum nicht?

Wenn Sie versuchen, einen Nutzer zu löschen, kann es vorkommen, dass Sie die Meldung erhalten, das Nutzerprofil könne nicht gelöscht werden.

Es ist eine der Besonderheiten von Kordiam, dass Nutzer mehreren Kunden-Accounts zugewiesen sein können.

Beispiel 1: Ein freier Mitarbeiter arbeitet für mehrere Kordiam-Accounts

Beispiel 2: Eine Redaktion kooperiert mit einer anderen. Einige oder alle Mitarbeiter haben Zugriff auf beide Kunden-Accounts.

Sie als Administrator sind evtl. nicht über diese Querverbindungen informiert (v.a. im Beispiel 1 nicht).

Ein solches Nutzerprofil zu löschen könnte zu Daten- und Auftragsverlust des Nutzers führen.

Daher können Sie als Admin einen solchen Nutzer nicht löschen.

Stattdessen wird Ihnen angeboten, diesem Nutzer sämtliche Rechte auf Ihren Account zu entziehen. 

Wichtig: Falls Ihnen bewusst ist, dass der Nutzer auf den Account eines Kooperationspartners zugreifen kann und dieses in Zukunft nicht mehr können soll, dann informieren Sie bitte die Admins dieses Kooperationspartners, damit auch diese den Nutzer aus der Nutzerliste entfernen.